周末傍晚，许多市民选择前往公园休闲消夏，但停车难成了他们要面对的问题。目前深圳绝大多数公园采取预约停车的方式，每到周末，深圳湾公园等热门公园的停车位往往处于约满状态。有网友对明明看到场内有空余车位，预约系统却显示约满表示不解；有网友表示排队等停车位过程中，有人提供收费“代预约”服务。真实情况究竟是怎样的？8月6日，深晚记者实地探访深圳湾公园预约停车情况。
▲8月6日，深圳湾公园5号停车场停满了预约进场的小汽车。
(资料图片仅供参考)
网友反映
深圳湾公园停车场有“代预约”服务
8月5日，网友“南方的北方人”发文抱怨深圳湾公园停车场有不少空位，但临时停车进不去，预约要等半小时以后。该条网贴发出后引发网友热议，在80多条评论跟帖中，有网友表示：“如果没预约但里面有空位就应该能进，不能一根筋。”有网友则反驳：“人家预约了，你占了位置，人家咋办？都是利己主义者，没预约就不要去，这就是规则。”有网友建议预约制应该分时间实行，周末采取预约制，工作日车辆稀少，没必要预约。有网友表示深圳湾公园人流量大停车位少，应该学习仙湖景区做法，有预约的车辆进去，没有预约的车辆停留超时就要处罚，不然这种预约制还是可能造成堵车情况。记者了解到，自2019年5月1日开始，深圳交警就对未预约进入仙湖景区的车辆进行处罚。违者按照“违反禁令标志”处300元罚款，扣3分。
还有网友反映，在深圳湾公园停车场看到有人提供“代预约”服务，“80元一辆车，马上进，后来讲价到80元两辆车”。情况果真如此吗？8月6日下午，深晚记者来到深圳湾公园日出剧场停车场采访。
记者实地走访
未见停车服务“黄牛” 车主凭预约进场停车
在停车场入口处通道，记者看到有七八辆小汽车正在排队进场，三位保安现场疏导交通，其中一位保安在拐弯入场处挨个询问司机，“有没有预约停车呀，没有的话不能进场停车。”前面两位车主均表示已经预约停车，并向保安出示预约信息，后面一辆车主表示没有预约停车，听从保安解释后直接开车驶离。在日出剧场停车场内，记者随机采访了五六位车主，他们均表示自己是通过“美丽深圳”微信公众号平台预约停车，然后直接过来停车即可。
当问及公园预约停车是否很难约上时，几位车主表示工作日比较容易预约，周末的确会比较难一些，需要不停地刷新平台，看到停车场有停车位空出来马上“拼手速”点击，“只能这样了，毕竟深圳湾公园很火，可以理解。”记者了解到，市民通过“美丽深圳”微信公众号平台预约公园停车位，预约时可以选择进场时间是30分钟内、一小时、一个半小时或者两小时内；如果超过预定时间30分钟未入场，则自动取消预约；一年内累计三次预约成功未履约前往，则取消当年预约资格。
记者实测发现，6日因为周末缘故，深圳湾公园8个停车场1485个车位，系统一直显示约满状态，频繁刷新中，偶尔有个别停车场出现停车位，但迅速被抢。切换到园博园停车场，可以看到系统显示有空余停车位，用手机现场预约，预约成功后即可入场。
在问及是否有“黄牛”提供预约停车服务时，车主们表示没听说过。一位车主说，他一周会来公园几次，从来没有看到网贴上的“代预约”服务。在深圳湾公园5号停车场蹲守一段时间，记者也未遇见有人招揽“代预约”生意。
不过，居住在深圳湾附近的居民王先生告诉记者，偶尔会看到有穿着代驾衣服的人员，站在公园停车场入口处提供代泊车服务。“1号停车场有时候会有提供代驾泊车的人，工作日一般不来，周末和节假日就出来了。可能生意不好，今天没看到。”
深圳湾公园工作人员表示，“公园停车场开出去一辆小汽车，系统里面就空出一个位，市民完全可以自己拼手速抢，不要轻易相信一些身份不明的人员‘待预约’承诺。周末或者节假日这样的客流量高峰期，建议市民优先选择公共交通方式绿色低碳出行，避免停车不便给自己带来麻烦。”
民生实事项目
公园预约停车服务 深受市民游客欢迎
深晚记者在采访中了解到，以往深圳湾公园、莲花山公园等热门景点，每逢周末或者节假日，停车场周边大排长龙，严重影响了市民游园体验，也对附近交通造成严重拥堵。为了提升公园服务，让市民游客即时掌握车位信息，合理规划出行方式，改善因排队导致的公园停车场周边交通拥堵问题，自2021年12月开始，深圳湾公园、莲花山公园等5家公园14个停车场约2000个车位进行了预约停车先行试点工作。经过近两年的试运行，公园预约停车服务深受市民游客的欢迎，每逢周末、节假日、重大活动期间，公园周边交通严重拥堵问题也得到明显的缓解。
深晚记者获悉，2023年初，实现全市公园预约停车服务被列入了《深圳市2023年民生实事项目》《2023年城市管理“十大行动计划”》，目前已经将预约停车服务覆盖范围从原来的14家市属公园，扩展至全市70多家公园，可预约停车位从3000余个大幅增加至10000余个，基本实现了全市具有公共停车场公园的预约服务全覆盖。
【深晚快评】
养成“预约停车”和“绿色出行”习惯很重要
去各具特色、各美其美的公园放松身心，是深圳人重要的休闲方式。特别当前正值暑期，不少市民选择带着一大家子人去公园逛一逛看一看，如果选择驾车前往的话，就自然要考虑到停车问题。
日前，针对有网友提出的公园停车场没预约而难以停车问题，深晚记者进行了实地探访。透过记者的采访，我们看到这个问题中“预约停车”和“绿色出行”的关键词。
“预约停车”正是为了缓解公园“停车难”问题而推出的措施。以往每逢周末节假日、重大活动期间，城中热门公园前总是排起长龙，对周边交通造成严重拥堵。“预约停车”通过“互联网+”手段，尽最大限度高效科学“盘活”城市空间资源。其在近两年的试运行期间，收到了明显的效果，受到市民的欢迎，于今年年初被列入了《深圳市2023年民生实事项目》《2023年城市管理“十大行动计划”》。目前，已经将预约停车服务覆盖范围从原来的14家市属公园，扩展至全市70多家公园，基本实现了全市具有公共停车场公园的预约服务全覆盖。
当然，网友们的各种意见和建议其实也时刻提醒着相关部门：“预约停车”作为一项民生服务，“好用”是最基础也是最核心的。可以说，更好用的过程，就是坚持“以人民为中心”、让服务更有温度的过程。一切的落地措施、服务细节都必须以此为宗旨。这要求相关部门要不断倾听民意，精益求精改善服务，优化预约系统，为市民更便捷预约提供保障。这种优化与改善，本身也就促进着市民“预约停车”习惯的养成。
坦率地说，对于深圳这样一座高密度的超大城市而言，一些热点时间段的热门公园，无论数量怎么扩容，资源怎么高效调节，都确实难以突破停车位供不应求的客观矛盾。如深圳湾公园，每逢周末节假日都是人头攒动。于此，我们还得从“绿色出行”上来求解，在周末节假日等时间节点，尽可能选择公共交通出行。笔者注意到，自2022年1月，深圳市城市管理和综合执法局联合市巴士集团陆续开通了22条“公园接驳巴士”。这些巴士将深圳热门公园、景区和周边热门商圈、社区、地铁站及大型停车场等有机串联起来。公共服务更有品质和保障，绿色出行便会更添动力。
（原标题《深圳湾公园预约停车有“黄牛”？ 深晚记者实地探访未见有人招揽“代预约”生意 公园管理人员建议周末绿色出行》）
（作者：深圳晚报记者 李铭赫 文/图）
