6月12日，温州市鹿城区委副书记、区长张崇波做客温州市12345政务服务热线中心，围绕“迎亚运、享赛事、游温州、品鹿城，奋力展现首位城区新景象”主题，听取广大群众的意见和建议。

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张崇波在一个半小时里，先后接听了十余个反映各类问题的热线电话和网络来信，内容主要涉及城市管理、城市建设、民生实事等方面。每接通一个来电，张崇波都仔细询问具体情况，详细做好问题记录，并逐一耐心解答，对不能当场答复的，则现场交办有关部门和街道，要求迅速核实情况，及时回复群众关切。

积极回应，为群众解疑释惑

“鹿宸印项目旁边是S1惠民路站，购买时区政府承诺会装上隔音屏，但现在已经竣工马上交付，但隔音屏一直未安装，请问什么时候安装？”

“每次开车去市区办事，总是找不到地方停车，请问能否在市区车位紧张的地方再增设一些公共停车位？”

“望江路挖出了文物要建古港遗址公园，想知道原先的道路工程什么时候才能修好通车？”

活动现场专席播报了12345热线2022年的典型件，并有多位市民打进热线，询问各类市政工程建设的有关情况，张崇波均予以一一解答，他说，目前各项市政工程正全速推进落实，其中，针对典型件隔音屏问题，该项目目前设计工作已经完成，将建设长度约390米的直立式声屏障，正在组织开展招投标，预计7月进场施工；针对停车难问题，今年鹿城将实施温州市中心城区绿色停车产业项目，分5期组织开展，将在4年内新增改造停车位超10万个；针对望江路问题，目前已经明确了工程改线方案，正在组织施工招标，预计8月施工主体进场，整体工程将于2027年初建成通车。

全力解决，助群众排忧解难

老旧小区改造也是市民们关注的热点。张崇波表示，老旧小区改造关系千家万户的切身利益，是重大的民生工程和发展工程，已经连续4年被列入市区民生实事项目。鹿城始终以最大力度、最快速度推进老旧小区改造各项工作，2020年启动至今，共实施老旧小区改造92个、完工70个。今年，鹿城计划完工老旧小区改造20个、新开工20个以上，目前，已完工11个，剩余9个项目正在有序实施中。

对于市民有关老旧小区改造具体流程的咨询，张崇波回复，老旧小区改造的总体原则是“群众主体、务实求真、长效管理、分类改造”，即由小区居民自行决定“改不改、改什么、怎么该、如何管”，政府全力做好指导和服务，为此，鹿城创新开发了“老旧小区改造智慧系统”，居民可以在线申报改造意愿、反馈改造诉求、确认改造方案，便利程度也有了较大提升，具体可向所在社区或街道进一步咨询。

展望未来，让古城焕发新姿

“现在周边上海、杭州、宁波等城市的虹吸效应持续增强，鹿城作为温州中心城区，在“吸引人、留住人”方面有什么工作计划？”现场，还有媒体记者就招才引智进行提问。

张崇波表示，鹿城将坚定扛起做强做大“全省第三极”排头兵的使命担当，进一步优化城市配套，统筹东中西“三片”发展，提升城市品质和能级；进一步推进产业发展，构建“鞋产业+数字经济+未来产业”的现代化产业体系，为人才营造良好的创新创业环境；进一步抓好城市环境，以迎亚运为契机，持续优化城市环境综合整治，提升城市运营管理“七化”水平；进一步打造宜居城市，动态完善人才政策体系，切实解决人才住房、医疗健康、子女就学等“关键小事”，营造引才育才用才留才环境。